10月10日，“全国一刻钟便民生活服务月”上海站启动仪式在长宁区虹桥公园举行。现场，由百联集团发起的“上海市一刻钟便民生活圈服务联盟”正式成立，首批成员涵盖拼多多、京东电器、春秋旅游等10家企业。来自钟表修理、配镜清洗、银发旅游、家电以旧换新、家政服务、适老化改造、物业维修等老百姓高频需求领域的服务商，将持续为居民提供“家门口”的美好生活体验。
2016年，新华路街道成为上海首批“15分钟社区生活圈”试点，长宁区在整体规划布局方面制定了《长宁区“十四五”期间全面推进“15分钟社区美好生活圈”行动方案》，并于2023年实现区内10个街镇的市级示范社区全覆盖。今年，长宁成功入选上海首个“全国一刻钟便民生活圈”全域推进先行区试点，走出了一条“国际范”与烟火气融合共生之路。
当天活动现场，长宁区推出“人文新华、和美江苏、春满华阳、苏河周桥、活力天山、宜居仙霞、国际虹桥、枢纽程桥、慧居北新泾、绿色新泾”等十大街镇IP，结合辖区资源打造各具特色的便民服务。
如，“春满华阳”是华阳街道的传统IP，而今依托“上海硅巷”打造“智慧定西生活圈”，助推科创回归都市、科技点亮生活；“苏河周桥”聚焦周家桥街道辖区内苏州河畔高品质宜居社区，推动“乐享乐荟生活圈”建设；“活力天山”重在服务虹桥开发区周边楼宇白领和社区居民；“宜居仙霞”放大“寻味好时光，聚力烟火气”的区域特色，让生活像仙霞路沿线的美食一样“美味丰饶”。
长宁区委社会工作部等部门还现场发布了“新就业群体暖心服务地图”、“宁阅读”、“幸福养老从家开始”适老化改造、“乐动长宁”健身服务、公共区域设摊服务地图等长宁区便民生活服务品牌。身处基层一线的街区书记、社工等担任的“一刻钟便民生活圈街区服务联络官”制度同步揭晓东方优配，联络官们将嫁接好社区与商户间的沟通桥梁，实打实地帮助商户解决日常烦扰，鼓励更多商户和居民参与街区治理。
长宁区商务委副主任朱虹表示，作为今年上海首个也是目前唯一申报成为商务部一刻钟便民生活圈全域推进先行区试点的城区，对长宁而言，推进城区全域的生活品质提升是重点目标。“社区联络官制度基于社区党建工作，借助居民区书记、社工长期扎根基层一线，清楚排摸社区、街区底数的特点，能第一时间了解商户的经营困扰、商居矛盾难题，背后则有整个街区网格作为支撑。”
商业发展本身的“支撑力”，是提升全域生活品质的基石。记者了解到，近年来，长宁区将一刻钟便民生活圈建设需求融入城市更新规划，在商超、菜市场资源相对不足的区域，努力消除“空白点”。
其中最为居民们津津乐道的案例之一，便是武夷路城市更新中，在时髦的MIX320园区保留了菜场功能。今年7月，百联西郊购物中心焕新升级后，迎来清美旗下自营超级市场“品上生活”入驻，超5000平方米的“超级生鲜市场”填补了长宁区西部大型超市不足的短板。去年国庆前夕开业的上海荟聚，聚集超过300家全国首店、品牌旗舰店、特别概念店，补足临空地区商业消费场景的同时，更吸引周边区域乃至长三角的消费者前来。
在数字化赋能方面，长宁区发挥“数字长宁”多年积淀，打造了多个社区智慧服务平台。其中的代表便是新华街道与百联集团合作推出的“i百联一刻钟生活圈”小程序，整合了近百家商户资源。百联集团经济运营部高级副总监陈陟峰接受记者采访时表示，百联集团自2021年起就开始构建“城市生活圈大数据模型”，发挥集团全渠道、全品类的优势，将特色服务送进社区、园区、校区，今年已在沪开设超过4000场“百联直通车”活动。
据悉，长宁区已经与百联集团等市属国企签署战略合作协议，接下来将重点聚焦时尚消费升级、品质服务供给、全龄段友好和多元化创新，在发展实物消费的同时东方优配，进一步加速服务消费提质，让居民在一刻钟生活圈里拥有更便捷、更温暖、更高品质的美好生活。
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